米乐平台：装饰“套餐”明细价不明示合理吗？

2022-03-13 | 作者：米6体育官网

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　　近来，市民阿珍（化名）向江南晚报新闻热线求助称，她在房子装饰的事儿上遇到了烦恼装饰丈量面积多“冒”出近8平方米，装饰公司给的套餐价，却不能看各单项产品的明细价，这合理吗？

　　阿珍说，之所以挑选这家公司，主要是看该公司在某网络平台上用户点评不错，并且该公司声称有“工厂价”的优惠活动。

　　本年2月底，阿珍配偶在该公司选定一款装饰套餐，并预付2万元定金，与该公司签定了预订合同，约好装饰时刻为3月底4月初，一起，合同中还约好了房子装饰面积核算方法为“实地实量”、超出部分按每平方米1200元的标准核算等内容。

　　3月上旬，设计师上门丈量房子。没想到，两边由此发生不合

　　“丈量出来的面积比我家房本上的专有建筑面积多了近8平方米。”阿珍说，这就意味着，她要多付出1万余元的装饰费用，对此，她不能承受。更让她心里没底的是，在签定预订合同后，她曾向装饰公司工作人员提出，想要看该套餐价的组成方法，但几经敦促后，对方并没有给到她想要看的明细价。

　　“假如没有明细价，咱们不知道套餐内各项产品本来的商场价是多少，咱们是否享用到了他们所宣扬的工厂价优惠。”阿珍以为，这让他们感觉自己消费不明不白，为此，想要停止协作，但对方未置可否。

　　关于丈量问题，该公司相关担任人表明，公司运用专业设备丈量，阿珍如对丈量数据不认可，他们可从头丈量或请第三方组织丈量。

　　就套餐价问题，该担任人称，之所以迟迟未向阿珍出示套餐价构成明细是因为该公司主营全包套餐事务，套餐内的产品是该公司与相关品牌厂家协作的“工厂价”，该价格比同品牌在本地代理商的价格还低，依照相关协作约好，不方便明示，以避免冲击到代理商的利益，并且套餐内产品不零售，因而，公司对外报价只报套餐总价以及套餐内产品品牌、类型等信息，客户假如想知道这些产品的商场价或想比价，可根据产品信息自行去商场查找比对。如想替换套餐内产品，店内有多款平等产品或清晰加价金额的产品供客户挑选、替换。

　　一起，该担任人以为，在两边签定预订合同之前，公司工作人员已经过口头及预订合同书，向阿珍说明晰“套餐”的大致构成，阿珍已然签定了合同，就代表她是承受的。

　　在现场沟经过程中，该公司担任人表明，考虑到阿珍归于签单客户，他们愿意为阿珍列一份套餐内各明细产品的商场价，供她参阅。但阿珍考虑到两边相持半个多月，发生不快，已损失协作根底，想要停止协作。当天，经屡次交流、洽谈，两边各作出让步，现场达到共同：阿珍补偿公司上门丈量等方面发生的经济费用，涉事公司退还了阿珍预付的定金，两边停止协作。

　　丈量面积比专有面积多是否正常，套餐价格的单项价明细不明示是否标准，顾客该怎么挑选？

　　针对这些问题，记者随机挑选了城区8家装饰装饰公司进行调查，成果了解到，现在城区装饰装饰商家的报价方法主要有两大类：一类是“套餐制”的方法，另一类是以“客户自行选材、公司报价”为代表的“点餐式”。

　　8家装饰公司中，有5家触及“套餐”，包含“全包套餐”或“半包＋资料套餐”，但只要1家公司表明，能够给客户看“套餐”中包括各产品等价格明细，其他4家均表明只能向客户出示产品品牌、类型等信息以及套餐中的“卫浴包”“厨房包”等“套餐分包”价格，不会出示单项产品的价格。

　　究其原因，受访公司工作人员的说法与上述胶葛涉事公司大致相同。此外，受访工作人员弥补解说称，装饰公司“套餐”内的部分产品是与厂家协作的“特供款”或“专供款”，并没有在商场上出售，所以也没有所谓的“商场价”。

　　此外，记者了解到，在丈量方面，这8家受访商家均许诺能够先免费上门量房、做计划，并表明，因为丈量的是客户房子的实践施工面积，因而，丈量面积与房产证上专有面积有收支也是正常现象。

　　关于套餐价明细不明示的问题，消保委相关人员表明，商家在清晰套餐总价及其单项产品信息及服务内容的根底上，假如其间不存在诈骗等违法违规行为，那么，这种标价方法是不违背相关规定的。关于这种状况，顾客需求特别注意对套餐内容进行前期检查、区分，如不认可应及时提出或另行挑选。

　　就丈量方法问题，无锡市装饰装饰行业协会秘书长周伟华表明，现在关于装饰丈量方法没有相关规定，一般是以装饰公司与客户两边实践约好的实地丈量方法来进行。部分房子因存在开发商赠送面积或施工有特殊要求等景象，实践丈量中，会呈现与专有面积不同的状况。 （记者 刘娟）

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