米乐平台：东易日盛装修连环局：一个消费“圈套”的全景式样本

2021-08-27 | 作者：米6体育官网

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　　关于大多数人来说，新居装修是人生大事之一，一旦掉入圈套，买房后的高兴往往化为绵长而摧残的“美好后的烦恼”。本年3.15，《华夏时）》记者收到一件涉嫌装修诈骗反映，当事企业是本钱商场上的“家装榜首股”——东易日盛家居装修集团股份有限公司（下简称东易日盛）。

　　在尔后的两个多月的盯梢随访过程中记者发现，随同这一事例发生开展的许多行为简直包括了装修消费过程中或许遭受的大部分圈套与无法：阴阳合同、办理混乱、“天价”增项、质量缩水、人身损伤、层层分包转包、来路不明的产品与材料，投诉中遭受的推诿与工商不作为…，揭露材料显现，东易日盛在业界已特许连锁加盟形式取得的高增加而广为人知，但随着外包式协作增多其管控危机的预兆也一再闪现，此次呈现的一个典型事情便折射了企业隐藏的许多管控问题。

　　据西安市民黄先生叙述，他购买的住所2016年头交房，收房后他每天都能接到几十个关于装修的精准营销电话，通过挑选他挑选了东易日盛进行实地洽谈。在东易日盛家居装修集团股份有限公司西安分公司（下简称‘东易日盛西安分公司’）红星美凯龙太白路店，工作人员的介绍着重强调了三个方面，一是东易日盛运用的材料都是进口世界大品牌的环保材料，比方新西兰的澳松板、德国的OSB板、芬兰的芬琳漆、德国的都芳漆、德国的PPR热水管等；二是项目司理、监理都是高资质、有存案办理经验丰富，因而装修施工的现场办理水平、施工工艺等水准高，首创瓷砖薄贴法业界仅有等；三是宣扬尽管报价高，但由于是上市公司，绝不会偷工减料、运用冒充伪劣产品，不像一些外表上报价低的公司其实都会有漏项，实践施工时会发生许多增项，而东易日盛的预算差错在5%内，确保不会有收支较大的增项发生。

　　这种宣扬许诺打动了黄先生，“东易日盛的报价的确要比商场其他公司高出二到三倍，但我考虑上市公司施工质量以及办理水平应该归于业界标杆有保证，所以终究选定与东易日盛协作”。2016年5月，黄先生与东易日盛西安分公司签定了装修设计协议及工程施工合同，两边协作方法为“半包”，即业主担任购买主材，而辅材的购买和工程施工则由装修公司完结，合同约好开工日期为2016年8月18日，竣工日期为2016年11月18日，东易日盛西安公司委派了第三项目部项目司理蒋玉春、监理刘洋、项目总监张心根担任现场办理。

　　从施工开端，黄先生便坠入苦楚之旅，短短三个月内突发事情不断，记者查看其整理记载的装修“大事记”，简直与此前宣扬许诺的要点悉数各走各路：2016年8月19日，现场无人办理工人违规操作撤除窗户发生事端形成业主右手无名指环指骨折；2016年9月31日，项目司理蒋玉春以付出水电改造预付款为由忽然私自索要两万元人民币；2016年10月31日，水路施工将地暖主管道及支管道当作水管切断，形成地暖主、支管道损坏，黄先生收到的物业公司处分函显现其因而而被撤销地暖质保，一起承当未来因地暖漏水形成的第三方职责；下水改造涉嫌偷工减料一起未按要求施工，形成返工两次，发生屡次费用；装置地暖温控面板时带电违规操作焚毁三个，室内空开屡次跳闸标明电路存在问题安全隐患巨大；餐厅、门厅、厨房等吊顶不按图纸施工随意改动添加工程量；厨房水路施工未按要求分路软水及自来水；卫生间水电施工形成已装置的新风体系管道损坏，主机检修盖无法运用等。

　　如此好事多磨的装修施工进行至2016年11月中旬，由于针对地暖主、支管道遭损坏后怎么修正及相应质保计划发生定见纷歧，两边只得暂停施工。2017年3.15期间和5月23日，本报记者曾两次到黄先生住所装修现场进行查看，发现依照合同约好本应该早已竣工的工程只进行了大约三分之一，除水电改造和木作吊顶部分完结了大约70%之外，其余部分仍未发动。

　　由于对乱象引发的“后遗症”怎么处置难以协商一致，黄先生无法于本年3.15期间将其典型遭受向工商部分和媒体一起进行了反映，西安市工商局白庙工商所受理之后对两边打开调停，本报记者在随行旁听过程中了解到，一个并不杂乱的装修工程频出“情况”的主因，则是东易日盛方面临装修工程采纳的层层转包、分包并疏于办理。

　　关于施工的安排与监管机制，东易日盛家居装修集团公司西安分公司工程部司理张浩称，担任此项装修工程的东易日盛西安公司第三项目部的项目司理蒋玉春不是东易日盛公司的职工，由于第三项目部不是东易日盛公司部属部分也无从属联系，仅仅若干包工头组成并由陕西秦浴公司劳务差遣到东易日盛担任工程施工。这种形式的本质是东易日盛公司将工程转包给陕西秦浴劳务公司，后者再将工程分包给第三项目部的包工头也便是项目司理，因而东易日盛公司和秦浴公司之间是合同联系，与第三项目部最多是协作联系。这意味着业主方花高价签约的上市公司，实践施工却仅仅由其转包出去的包工头完结。

　　在旁听工商核实过程中，记者还发现两边开始签定的合同竟是阴阳合同。该装修合同一式两份，业主留存的合同金额为108450元，东易日盛现场出示的留存合同金额却为197181元，相差近九万元，对此东易日盛方面解说成是职工忽略写错了，但黄先生坚称东易日盛留存合同上的业主签字有要害几处并非自己所签。一起业主出示的施工结算单与合同显现，约好水电施工费用23000元，差错在5%以内，但结算时添加104925元，其间电缆单价竟高达450元一米。

　　揭露材料显现，东易日盛建立已20年，长期以来其主要扩张方法之一便是特许运营与加盟，2010年东易日盛对连锁商业形式体系进行全面晋级，由此引发了特许运营的新一轮快速增加，其公司官网材料显现：截止2016年末，东易日盛装修事务共设有30家直营分公司，近200家店面；特许加盟事务辐射68家城市，合计67家加盟商。但在东易日盛凭仗特许加盟和连锁运营取得高速增加的一起，也不断因内控不力而屡次堕入信赖争议。

　　4月28日，东易日盛发布2017年一季报显现，一季度企业亏损5872.65万元。揭露谈论以为，东易日盛很多工程项目中选用的项目司理协作形式，其本质便是工程外包，这种形式下企业巨额出售费用很多支出在项目司理和各类商场人员的出售提成中。而一旦外包众多，其内控办理也或许呈现危机。

　　据了解，2017年5月2日，西安市工商局碑林分局白庙工商所对该事情下达停止顾客权益争议调停奉告书（西工商碑白终调[2017]第049号）；5月4日，黄先生就此成果我向市工商局提出申述，现在西安市工商局碑林分局经济查看大队仍在详细查询。关于该事情中种种乱象的呈现原因以及东易日盛运营形式相关问题，本报记者屡次向东易日盛总部致电、致函采访，但一直没有得到回应。

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